Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 98w62, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán an toànQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
98w62 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và có phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xóa tài khoản, chỉnh sửa thông tin hoặc xuất lịch sử giao dịch — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 98w62 để được hướng dẫn nhanh về các bước thực hiện yêu cầu quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới luôn kích hoạt bước xác minh OTP — bạn nhận mã về số đã đăng ký và nhập để hoàn tất.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu được xác nhận qua kênh đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối chiếu tài khoản. Số ví điện tử không lưu dưới dạng văn bản thô và không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cụ thể. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Đối tác kỹ thuật và cổng thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, không hơn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại. Dữ liệu phiên và thiết bị được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.